Datenschutzbestimmungen / Privacy Policy.
HOHO-MANAGER-APP – Datenschutzbestimmungen
I. Allgemeines
(1)
HOHO-MANAGER, Inhaber Herr Oliver Weiß (nachfolgend „Diensteanbieter“ genannt) ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, Ihre Privatsphäre und Ihre informationelle Selbstbestimmung sehr wichtig. Deshalb möchten wir mit dieser Datenschutzerklärung offen und verständlich aufzeigen, welche Daten von Ihnen zu welchem Zweck benötigt und wie diese verarbeitet werden. Bitte lesen Sie diesen Text aufmerksam und bestätigen Sie mit Ihrem Einwilligungs-Häkchen, dass Sie mit der genannten Datenverarbeitung einverstanden sind. Wir beschränken die Datenerhebung im Sinne der Datensparsamkeit auf ein absolutes Minimum. Bitte haben Sie Verständnis, dass diese App des Herrn Oliver Weiß (im Folgenden: HOHO-MANAGER-APP-App) nur mit dieser notwendigen Datenverarbeitung funktioniert und wir die Funktionen für Sie nur freischalten können, wenn Sie die Einwilligung erteilt haben. Sind Sie hiermit nicht einverstanden, empfehlen wir, die App wieder zu löschen.
Der Diensteanbieter verpflichtet sich seinerseits, im Rahmen des TMG, BDSG sowie der sonstigen Datenschutzbestimmungen, die ihm aus dem Nutzungsverhältnis bekannt werdenden Daten des Nutzers, vorbehaltlich einer anderweitig erteilten Einwilligung, nur für die Erfüllung der Zwecke nach dieser Datenschutzbestimmung zu verwenden, das Datengeheimnis zu wahren und seine Mitarbeiter entsprechend zu verpflichten, soweit das gesetzlich erforderlich ist.
(2) Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der HOHO-MANAGER-APP-App ist die Herr Oliver Weiß. Genaue Angaben und Kommunikationsdaten finden Sie unter dem Menüpunkt „Impressum“. Ausnahmen, in denen der Diensteanbieter nicht verantwortliche Stelle ist, insbesondere im Zusammenhang mit der der Installation der App, werden nachfolgend erläutert.
II. Erfassung Ihrer Daten
(1) Installation der HOHO-MANAGER-APP-App
Die HOHO-MANAGER-APP-App wird für die Betriebssysteme IOS und Android angeboten und je nach Betriebssystem über unterschiedliche App-Plattformen vertrieben. Ihre Installation und vollumfängliche Nutzung setzt ein gültiges Konto bei der jeweiligen App-Plattform (z.B. Google- bzw. iTunes-Account) sowie ein entsprechendes Endgerät (z.B. Smartphone) voraus. Der Diensteanbieter hat keinen Einfluss auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der jeweiligen App-Plattform und der App-Plattform-Software, verantwortliche Stelle ist insoweit allein der Betreiber der jeweiligen App-Plattform. Beim Herunterladen der App aus einem App-Store werden die dafür notwendigen Informationen an den Betreiber des App Stores übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Gerätekennziffer. Bitte informieren Sie sich insoweit ggf. direkt bei dem jeweiligen App-Plattform-Betreiber.
(2) Verwendung von Social Media SignUps
Ggf. ermöglicht die HOHO-MANAGER-APP App, sich über Social Media-Accounts (Bspw. Facebook, Google, Twitter, etc.) anzumelden (SignUp) und sein Social Media Profil mit der App zu verknüpfen. Hierzu wird man beim ersten Start der App und der anschließenden Registrierung gefragt, ob man sich mit dem entsprechenden Profil anmelden möchte oder eine Anmeldung mittels gültiger Email-Adresse und frei wählbarem Passwort bevorzugt. Die App lässt sich auch nutzen, ohne dass man ein Social Media Profi Profil mit der App verknüpft. Bei dem Social Media Login wird der Nutzer nachdem er auf auf den Anmeldebutton des jeweiligen Social Media Dienstleisters geklickt hat von dem jeweiligen Social Media Diensteanbieter (Bspw. Facebook) gefragt, ob der Diensteanbieter Zugriff auf folgende Informationen erhalten darf: öffentliches Profil (z.B. Name, Alter, Geschlecht), Freundesliste, E-Mail-Adresse).
Hier kann der Nutzer per „OK“ bestätigen oder „Abbrechen“ und somit den Zugriff auf diese Informationen verweigern. Sofern der Zugriff auf diese Informationen verweigert wird, stehen die oben genannten Funktionalitäten nicht zur Verfügung und der Nutzer ist nicht über den gewünschten Social Media Account eingeloggt.
(3) Anmeldung & Nutzung
Die HOHO-MANAGER-APP App ermöglicht es sich über eine gültige, dem Nutzer zugewiesene und benutzte E-Mail-Adresse anzumelden. Der Diensteanbieter ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Nutzers über die Inanspruchnahme seiner Dienste zu erheben, zu verarbeiten, zu speichern und zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme der Dienste zu ermöglichen.
(a) Folgende Daten werden bei der Anmeldung/Registrierung abgefragt und erhoben:
o Vorname
o Name
o Email-Adresse
o Passwort
o Straße & Hausnummer
o Wohnort
o PLZ
o Land
o Bundesland
o Telefonnummer
o Foto
(b) Folgende weitere personenbezogenen Daten werden ggf. erhoben: Ihre Gerätekennzeichnung, eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity), eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), Mobilfunknummer (MSISDN), MAC-Adresse für WLAN-Nutzung, Name Ihres Smartphones.
(4)
Für die Nutzung einiger Funktionen (insbesondere zur Erstellung der Gästeabrechnung, der Gäste-, Objekt- und Zimmerverwaltung) sind weitere Dateneingaben möglich bzw. notwendig:
Anlage von einem oder mehreren Eigentümern & Gastgebern von Vermietungsobjekten
o Vorname
o Nachname
o Firma
o Foto
o Straße
o PLZ
o Ort
o Telefonnummer
o Email
o Land
o Bundesland
o Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationenummer
o Steuernummer (zur Erstellung einer ordentlichen Kundenrechnung)
o Merkmal der Vorsteuerabzugsberechtigung
o UstID
o Zahlungsoptionen des Gastes
o Kontoverbindungsdaten
o BIC, IBAN & Kontodaten
o Paypal-Konto
o Paypal Adresse & Gebührenmodalitäten bei Nutzung von Paypal
o Format der Rechnungsnummer & erste Rechnungsnummer
Anlage von einem oder mehreren Vermietungsobjekten
o Objektbezeichnung
o Objekt Art
o Logo / Foto
o Zuordnung zu Eigentümer / Gastgeber
o Straße
o Stadt
o PLZ
o Land
o Bundesland
o Telefonnummer
o Email
o Web-Adresse
o Merkmal ob Kurtaxe erhoben wird
o Merkmal ob City Tax erhoben wird
o Fotos des Objektes
o Beschreibung des Objektes
Anlage einer oder mehreren Wohnungen und Zuordnung zu Objekten
o Objektzuordnung
o Zimmerbezeichnung
o Zimmerfotos
o Lagebeschreibung im Gebäude
o Maximale Belegung
o Größe
o Anzahl der Zimmer
o Frühester Check In
o Spätester Check Out
o Zahlungsmodalitäten (Wann soll gezahlt werden)
o Zimmerbeschreibung
o Ausstatungsmerkmale
o Name, Adresse und Telefonnummer des Vertreters für Schlüsselübergabe
Anlage von Gästedaten und Zuordnung von Gästen zu Eigentümern
o Zugeordneter Gastgeber
o Anrede
o Titel
o Vorname
o Nachname
o Firma
o Straße
o PLZ
o Ort
o Land
o Bundesland
o Telefonnummer
o Email-Adresse
o Foto
Anlage von Saisondaten & Zimmerraten
o Saisonname
o Saisondaten (von- bis)
o Zimmerrate
o Ggf. anzuwendender Mehrwertsteuersatz
Anlage von Kurtaxsätzen
o Kurtax-Daten (von- bis)
o Kurtax-Satz pro Erwachsenen / Kind
o Ggf. Maximal anzuwendende Periode
o Ggf. anzuwendender Mehrwertsteuersatz
Anlage von City Tax Anforderungen (Anlehnung an das Berliner Modell)
o CityTax Daten (von- bis)
o CityTaxRate vom Nettobetrag in %
o Ggf. Maximal anzuwendende Periode
o Ggf. anzuwendender Mehrwertsteuersatz
Verwaltung von Preisen für Zusatzleistungen& besonderen Zimmerausstattung
o Name der Zusatzleistung
o Gültigkeitsdatendaten (von- bis)
o Preis
o Ggf. anzuwendender Mehrwertsteuersatz
Mietbedingungen
o Mietbedingungen pro Objekt
(5) Cookies
Cookies sind kleine Datensätze, die die Kommunikation eines Rechners mit einem Server erleichtern, zum Beispiel, um diesen bei einem erneuten Besuch einer Webseite wiederzuerkennen oder um Daten in einem Formular so lange zu speichern, bis diese abgeschickt wurden. Die HOHO-MANAGER-APP verwendet diese ggf. in einigen Bereichen ebenfalls.
III. Verarbeitung von Daten
(1) Nutzung Ihrer Daten
Der Diensteanbieter ist berechtigt, oben genannte personenbezogene Daten für folgende Zwecke zu erheben, zu verarbeiten (z. B. zu modifizieren, zur Weiterverarbeitung zu speichern, mit anderen Datensätzen zu kombinieren und zu archivieren) und zu nutzen:
(a) der Erstellung und Pflege von Nutzerprofilen,
(b) Erstellung der Gästerechnung, Änderungsbestätigungen, Stornierungsbestätiggungen und allgemeiner Gästekommunikation
(c) Export der Gästerechnung, Änderungsbestätigungen, Stornierungsbestätiggungen und allgemeiner Gästekommunikation als PDF und einfügen in eine Email mit der Möglichkeit, diese Email über das Emailprogramm des Endgerätes bzw. einer implementierten Email Anwendung der App an den Gast zu versenden.
(d) Zudem ist im Einzelfall eine Zusendung der Gästerechnung, Änderungsbestätigung, Stornierungsbestätiggung und der allgemeiner Gästekommunikation per Post möglich (bspw. Bei Nichterhalt der ursprünglichen Email)
(2)
Bei der Nutzung der App behalten wir uns vor – zur zukünftigen Sicherung der Servicequalität – die folgenden weiteren personenbezogenen Daten zu verarbeiten: Ihre Gerätekennzeichnung, eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity), eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), Mobilfunknummer (MSISDN), MAC-Adresse für WLAN-Nutzung, Name Ihres Smartphones.
IV. Weitergabe von Daten an Dritte
(1)
Wir bedienen uns teilweise externer Dienstleister, um ihre Daten zu verarbeiten. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Soweit diese Dienstleister in den USA sitzen, teilen wir Ihnen dies im Zusammenhang mit den jeweiligen Funktionen mit. Auch diese Datenverarbeitung erfolgt nach der geltenden Rechtslage, insbesondere unterliegen diese Dienstleister dem Privacy Shield-Framework; für weitere Informationen siehe
Wir arbeiten mit folgenden externen Dienstleistern zusammen:
(a) Datenbank
Zur Speicherung Ihrer Daten setzen wir Google Firebase ein. Firebase ist eine Datenbank, mit der sich Echtzeitinformationen in die App bzw. Website einbetten lassen Die HOHO-MANAGER-APP übermittelt die Nutzer- und Gästedaten verschlüsselt an Firebase. Firebase ist eine Google-Tochter und hat seinen Sitz in San Francisco (CA), USA. Die Datenschutzerklärung von Firebase finden Sie unter
(b) Daten der öffentlich bereitgestellten Kalender (.ics-Files)
Die öffentlich aufrufbaren Zimmerkalender werden auf einer bei der Strato AG, Berlin gehosteten Plattform gespeichert.
Die Datenschutzerklärung der Strato AG finden Sie unter
(2)
Ferner ist der Diensteanbieter nach Einwilligung durch den Nutzer berechtig, verarbeitete Datensätze, also statistische Datenauswertungen ohne Personenbezug, an Kooperationspartner zum Zwecke der Marktforschung weiterzugeben.
V. Einwilligung des App-Nutzers in die Zusendung von Nachrichten und Erinnerungen
Sofern Sie hinsichtlich der von Ihnen jeweils ausgesuchten Funktionen die Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktion aktiviert haben, können Ihnen über die App Informationen, Hinweise und Erinnerungen zu ausgewählten Terminen zugesendet werden. Diese Benachrichtigungsfunktion können Sie jederzeit über die Einstellungen ausschalten, indem Sie in den Systemeinstellungen des Betriebssystems (IOS / Android) die Benachrichtigungsfunktion deaktivieren
VI. Widerrufsmöglichkeit
Einwilligungen können vom Nutzer jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Dazu kann die Nutzungsvereinbarung über die erweiterte Verwendung der personenbezogenen Daten gekündigt werden. Sämtliche Daten werden dann insgesamt beim Diensteanbieter gelöscht und der Zugang zu der App deaktiviert. Soweit mit Einverständnis des Nutzers Daten an Kooperationspartner weitergegeben wurden, werden diese umgehend benachrichtigt und zur Löschung aufgefordert.